Vivanti

Рассмотрим шесть самых распространенных ошибок, как мы их называем в Vivanti — шесть смертных CLM-грехов. 1. Глухота Ситуация, когда исполнитель вас не понимает и «не слышит», кажется чудовищной. Тем не менее, такое встречается сплошь и рядом. И это только первая стадия глухоты! На второй дело усугубляется непониманием потребностей медработников. Третья стадия характеризуется полной глухотой к современным трендам и форматам контента. Недобросовестный подрядчик и подумать не может, что фарма и врачи хотят чего-то отличного от того, что он предлагает. Такое агентство относится презрением к любым исследованиям, глубинным интервью с клиентами, фокус-группам и опросам ЦА: вдруг придется делать презентацию с гибким сценарием, включать в нее практический материал, реально полезный в практике врача, а вместо фотографий со стоков разрабатывать креативный дизайн? А ведь в основе каждого CLM-слайда должно лежать глубокое понимание потребностей бренда и медработников. Нужно прислушиваться. 2. Безъ...

  Давайте проведем эксперимент : смоделируем и рассмотрим три сценария будущего и попробуем определить шаги, которые необходимо предпринять уже сейчас, чтобы двигаться к «хорошему» здравоохранению и избежать кошмарного развития событий. Пять шагов нашего эксперимента: 1.      Выберем общую ценность: она будет служить мерилом для всех сценариев. В нашем случае это будет связь между врачом и пациентом . 2.      Построим утопию: вообразим мир, в котором эта ценность процветает и приводит к наилучшим возможным результатам. 3.      Затем — антиутопию: узнаем, какими будут мрачные последствия исчезновения главной ценности. 4.      Далее — средний сценарий: находим сбалансированное видение между крайностями и детально его описываем. 5.      Наконец, мы проложим путь к этому среднему сценарию: определим шаги, которые можно предпринять уже се...